CONDICIONES GENERALES DE VENTA
GERNIGON Dominique – AMALGAME
16 Route de Bel Air
81500 LAVAUR
06.11.25.25.89
mosaiquefacile@gmail.com
16 Route de Bel Air
81500 LAVAUR
06.11.25.25.89
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No sujeto a IVA de conformidad con el artículo 519 B del CGI
Siret 48477092000029 - Número de marca comercial 13/4013451
Todas las reproducciones, completas o parciales, de textos o fotos están sujetas sistemáticamente a la autorización del propietario.
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1. Aceptación de condiciones.
Cuando el cliente valida su pedido, declara aceptar este, así como la totalidad de las presentes Condiciones generales de venta, en su totalidad y sin reservas.
2. Productos
Las fotografías que ilustran los productos no entran en el campo contractual. Si se han introducido errores, en ningún caso la responsabilidad de GERNIGON Dominique -AMALGAME no se puede comprometer. Todos los productos presentados en el sitio se ofrecen dentro del límite de las existencias disponibles de GERNIGON Dominique - AMALGAME y sus proveedores. Los desabastecimientos no pueden poner en tela de juicio la responsabilidad de GERNIGON Dominique -AMALGAME.
3. Orden
Los sistemas de registro automático se consideran como prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. El cliente recibe en la dirección de correo electrónico que ha comunicado la confirmación del pedido. La venta no se realizará hasta la confirmación del pedido. GERNIGON Dominique - AMALGAME se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que haya una disputa sobre el pago de un pedido anterior. La información proporcionada por el comprador, al realizar el pedido, lo compromete: en caso de error en la redacción de la información de contacto del destinatario, el vendedor no puede responsabilizarse por la imposibilidad de entregar el producto. .
4. Retención del título.
Los productos pedidos siguen siendo propiedad de GERNIGON Dominique - AMALGAME hasta el pago final y completo de sus precios. (Ley del 12 de mayo de 1980).
5. precio
Todas las ofertas de productos tienen precios cotizados en euros teniendo en cuenta el envío y el embalaje. Los precios son definitivos tras la confirmación del pedido. Cualquier pedido sea cual sea su origen es pagadero en euros.
6. Disponibilidad
GERNIGON Dominique - AMALGAME acepta pedidos dentro de los límites de las existencias disponibles. El cliente es informado de ello en la página donde el producto es visible. Si a pesar de la vigilancia de GERNIGON Dominique -AMALGAME, un producto solicitado no estuviera disponible, se le informaría al cliente por correo electrónico lo antes posible y se propondría una solución adecuada: ya sea una nueva fecha límite, un intercambio del producto no disponible por otro producto de idéntico valor o el Reembolso de dicho producto. En este caso, GERNIGON Dominique -AMALGAME reembolsará con cheque el nombre y la dirección del cliente que realizó el pedido.
7. Pago
El precio cobrado al cliente es el precio neto + los gastos de envío indicados en la confirmación del pedido enviada a GERNIGON Dominique -AMALGAME. Los productos se pagan en efectivo el día de la orden real. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito, cheque bancario o postal emitido por el banco domiciliado en Francia. Los cheques deben hacerse a nombre de GERNIGON Dominique y enviarse a 16 Route Bel Air 81500 LAVAUR. El pedido está reservado por 8 días. Transcurrido este plazo, sin recepción del reglamento será cancelado. Los pedidos se procesan solo después de recibir el pago y después de la validación.
GERNIGON Dominique - AMALGAME se suscribe al pago en línea seguro de PAYPAL. El pago se realiza directamente en el servidor PAYPAL en un entorno seguro, a excepción de los cheques. En el caso de que el centro de pago bancario en cuestión rechace el pago, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al cliente por correo electrónico.
8. Entrega
Después de la confirmación del pedido, las entregas se realizan por correo postal, (Colissimo) para Francia metropolitana, Córcega, Mónaco o excepcionalmente por carta. Los envíos se depositan en el buzón. El tiempo promedio de un Colissimo es de 48 horas en días laborables.
Para entregas fuera de Francia metropolitana, Córcega, Mónaco, el cliente acepta pagar todos los impuestos adeudados por la importación de productos, aranceles aduaneros, IVA y todos los impuestos adeudados según las leyes del país de recepción del mando. GERNIGON Dominique -AMALGAME se libera de todas las responsabilidades legales si el pago de impuestos no fue realizado por el cliente. Los posibles retrasos no dan derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.
Los plazos de entrega se proporcionan a título indicativo y en ningún caso están garantizados por GERNIGON Dominique - AMALGAME.
Para los envíos en Colissimo suivi, el cliente puede seguir su paquete en el sitio www.suivicolissimo.fr completando el número de paquete comunicado por correo electrónico. Envíos Colissimo entrega contra firma (excepcional) en caso de ausencia del destinatario, la oficina de correos deja un aviso de pendiente en el buzón. La duración de la misse pendiente en la oficina de correos es de 15 días consecutivos.
Si no se pudo realizar la entrega por correo postal o por el transportista y se devolvió el paquete, GERNIGON Dominique - AMALGAME se reserva el derecho de reembolsar el precio, todos los gastos de envío son responsabilidad del cliente.
Siempre revise su paquete a la llegada. En caso de daños, daños o faltantes, el cliente debe realizar las reservas por escrito en el pedido de entrega y confirmarlas a GERNIGON Dominique - AMALGAME por correo certificado y correo electrónico dentro de las 48 horas. En caso de defectos aparentes, el comprador tiene el derecho de devolución en las condiciones establecidas en el párrafo 9 de estas Condiciones generales de venta.
9. Reclamación y devolución de productos.
Cualquier devolución del producto se puede hacer solo después de un acuerdo de GERNIGON Dominique -AMALGAME. Los productos solicitados en el sitio pueden devolverse en caso de incumplimiento del pedido realizado. Estos productos deben devolverse en el embalaje original, junto con el formulario de pedido marcado "defecto encontrado" y la descripción completa si se informa.
La devolución del producto debe realizarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción del paquete, y el comprobante de la oficina de correos es la prueba. Una vez recibido el producto en forma debida y después de examinarlo, GERNIGON Dominique -AMALGAME continuará, según su elección, ya sea el cambio o el reembolso del producto en cuestión.
Todos los reembolsos se realizarán mediante el cheque postal de GERNIGON Dominique al nombre y la dirección del cliente que realizó el pedido. Las quejas deben presentarse por correo certificado a GERNIGON Dominique 16 Route de Bel Air 81500 LAVAUR.
10. Retracción
De acuerdo con la legislación vigente, el artículo L 121-16 del Código del Consumidor, el consumidor tiene un período de 14 días calendario, en el contexto de la venta a distancia, para devolver a su costa productos no adecuados. Este período se extiende desde el día de la orden. Si este período expira un sábado, un domingo, un día festivo o un feriado, se extiende hasta el siguiente día hábil.
Todas las devoluciones deben ser reportadas primero a GERNIGON Dominique -AMALGAME por correo electrónico a: mosaiquefacile@gmail.com
Sin omitir indicar el número del pedido, el nombre y la dirección de facturación. El producto será devuelto colissimo recomendado al cliente.
IMPORTANTE: solo los productos devueltos se devolverán en su embalaje original completo, intacto y en perfectas condiciones para su reventa. Cualquier producto que haya sido dañado o cuyo empaque original haya sido dañado no será reembolsado o intercambiado. Este derecho de retiro se ejerce sin penalización, con la excepción de los costos de devolución que siguen siendo responsabilidad del cliente.
En caso de reembolso, GERNIGON Dominique - AMALGAME se compromete a realizarlo en un plazo de 15 días y, en cualquier caso, mediante cheque.
11. Litigios
Estos términos y condiciones generales de venta están sujetos a la legislación francesa. Esto es así para las reglas sustantivas como las reglas encajan. GERNIGON Dominique -AMALGAME no puede ser responsabilizado por daños de cualquier otra naturaleza, ya sea material o inmaterial o corporal, que podrían resultar de un mal funcionamiento o mal uso de sus productos. Lo mismo es cierto para cualquier modificación de los productos resultantes de los fabricantes. La responsabilidad de GERNIGON Dominique - AMALGAME se limitará, en cualquier caso, a la cantidad del pedido y no se puede culpar por errores simples y omisiones que puedan haber persistido a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos.
En caso de disputa o reclamo, el consumidor primero se pondrá en contacto con GERNIGON Dominique para obtener una solución amistosa.
Se recuerda que la solución amistosa no interrumpe el "corto tiempo" de la garantía legal, ni la duración de la garantía contractual. Las reclamaciones o disputas siempre serán tratadas con la mayor atención, y la buena fe siempre se presume en aquellos que se toman la molestia de explicar el motivo del desacuerdo.
12. garantía
En cualquier caso, GERNIGON Dominique -AMALGAME no puede ser considerado responsable del incumplimiento de las regulaciones y leyes vigentes en el país de recepción, la responsabilidad de GERNIGON Dominique se limita sistemáticamente al valor del producto en cuestión, el valor a su fecha de venta y esto sin recurrir a la marca o la persona que produce el producto.
En cualquier caso, el cliente se beneficia de la garantía legal de desalojo y defectos latentes (artículo 1625 del Código Civil) con la condición de que el comprador muestre el defecto oculto. Si el comprador va a la corte, debe hacerlo tan pronto como sea posible después del descubrimiento del defecto oculto (artículo 1648 del Código Civil).
13. Información legal
La información de la información personal recopilada a los efectos de la venta a distancia es obligatoria, ya que es esencial para el tratamiento del pedido y para el establecimiento de las facturas. Los defectos de información llevan a la no validación del pedido. De conformidad con la ley francesa "Informatique et Libertés" n ° 78-17 del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder y rectificar los datos que lo conciernen, directamente por correo dirigido a GERNIGON Dominique 16 Route de Bel air 81500 LAVAUR, o por correo mosaiquefacile@gmail.com. GERNIGON Dominique - AMALGAME se compromete a no comunicar o revender esta información a un tercero sin el consentimiento del cliente.
Cuando el cliente valida su pedido, declara aceptar este, así como la totalidad de las presentes Condiciones generales de venta, en su totalidad y sin reservas.
2. Productos
Las fotografías que ilustran los productos no entran en el campo contractual. Si se han introducido errores, en ningún caso la responsabilidad de GERNIGON Dominique -AMALGAME no se puede comprometer. Todos los productos presentados en el sitio se ofrecen dentro del límite de las existencias disponibles de GERNIGON Dominique - AMALGAME y sus proveedores. Los desabastecimientos no pueden poner en tela de juicio la responsabilidad de GERNIGON Dominique -AMALGAME.
3. Orden
Los sistemas de registro automático se consideran como prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. El cliente recibe en la dirección de correo electrónico que ha comunicado la confirmación del pedido. La venta no se realizará hasta la confirmación del pedido. GERNIGON Dominique - AMALGAME se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que haya una disputa sobre el pago de un pedido anterior. La información proporcionada por el comprador, al realizar el pedido, lo compromete: en caso de error en la redacción de la información de contacto del destinatario, el vendedor no puede responsabilizarse por la imposibilidad de entregar el producto. .
4. Retención del título.
Los productos pedidos siguen siendo propiedad de GERNIGON Dominique - AMALGAME hasta el pago final y completo de sus precios. (Ley del 12 de mayo de 1980).
5. precio
Todas las ofertas de productos tienen precios cotizados en euros teniendo en cuenta el envío y el embalaje. Los precios son definitivos tras la confirmación del pedido. Cualquier pedido sea cual sea su origen es pagadero en euros.
6. Disponibilidad
GERNIGON Dominique - AMALGAME acepta pedidos dentro de los límites de las existencias disponibles. El cliente es informado de ello en la página donde el producto es visible. Si a pesar de la vigilancia de GERNIGON Dominique -AMALGAME, un producto solicitado no estuviera disponible, se le informaría al cliente por correo electrónico lo antes posible y se propondría una solución adecuada: ya sea una nueva fecha límite, un intercambio del producto no disponible por otro producto de idéntico valor o el Reembolso de dicho producto. En este caso, GERNIGON Dominique -AMALGAME reembolsará con cheque el nombre y la dirección del cliente que realizó el pedido.
7. Pago
El precio cobrado al cliente es el precio neto + los gastos de envío indicados en la confirmación del pedido enviada a GERNIGON Dominique -AMALGAME. Los productos se pagan en efectivo el día de la orden real. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito, cheque bancario o postal emitido por el banco domiciliado en Francia. Los cheques deben hacerse a nombre de GERNIGON Dominique y enviarse a 16 Route Bel Air 81500 LAVAUR. El pedido está reservado por 8 días. Transcurrido este plazo, sin recepción del reglamento será cancelado. Los pedidos se procesan solo después de recibir el pago y después de la validación.
GERNIGON Dominique - AMALGAME se suscribe al pago en línea seguro de PAYPAL. El pago se realiza directamente en el servidor PAYPAL en un entorno seguro, a excepción de los cheques. En el caso de que el centro de pago bancario en cuestión rechace el pago, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al cliente por correo electrónico.
8. Entrega
Después de la confirmación del pedido, las entregas se realizan por correo postal, (Colissimo) para Francia metropolitana, Córcega, Mónaco o excepcionalmente por carta. Los envíos se depositan en el buzón. El tiempo promedio de un Colissimo es de 48 horas en días laborables.
Para entregas fuera de Francia metropolitana, Córcega, Mónaco, el cliente acepta pagar todos los impuestos adeudados por la importación de productos, aranceles aduaneros, IVA y todos los impuestos adeudados según las leyes del país de recepción del mando. GERNIGON Dominique -AMALGAME se libera de todas las responsabilidades legales si el pago de impuestos no fue realizado por el cliente. Los posibles retrasos no dan derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.
Los plazos de entrega se proporcionan a título indicativo y en ningún caso están garantizados por GERNIGON Dominique - AMALGAME.
Para los envíos en Colissimo suivi, el cliente puede seguir su paquete en el sitio www.suivicolissimo.fr completando el número de paquete comunicado por correo electrónico. Envíos Colissimo entrega contra firma (excepcional) en caso de ausencia del destinatario, la oficina de correos deja un aviso de pendiente en el buzón. La duración de la misse pendiente en la oficina de correos es de 15 días consecutivos.
Si no se pudo realizar la entrega por correo postal o por el transportista y se devolvió el paquete, GERNIGON Dominique - AMALGAME se reserva el derecho de reembolsar el precio, todos los gastos de envío son responsabilidad del cliente.
Siempre revise su paquete a la llegada. En caso de daños, daños o faltantes, el cliente debe realizar las reservas por escrito en el pedido de entrega y confirmarlas a GERNIGON Dominique - AMALGAME por correo certificado y correo electrónico dentro de las 48 horas. En caso de defectos aparentes, el comprador tiene el derecho de devolución en las condiciones establecidas en el párrafo 9 de estas Condiciones generales de venta.
9. Reclamación y devolución de productos.
Cualquier devolución del producto se puede hacer solo después de un acuerdo de GERNIGON Dominique -AMALGAME. Los productos solicitados en el sitio pueden devolverse en caso de incumplimiento del pedido realizado. Estos productos deben devolverse en el embalaje original, junto con el formulario de pedido marcado "defecto encontrado" y la descripción completa si se informa.
La devolución del producto debe realizarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción del paquete, y el comprobante de la oficina de correos es la prueba. Una vez recibido el producto en forma debida y después de examinarlo, GERNIGON Dominique -AMALGAME continuará, según su elección, ya sea el cambio o el reembolso del producto en cuestión.
Todos los reembolsos se realizarán mediante el cheque postal de GERNIGON Dominique al nombre y la dirección del cliente que realizó el pedido. Las quejas deben presentarse por correo certificado a GERNIGON Dominique 16 Route de Bel Air 81500 LAVAUR.
10. Retracción
De acuerdo con la legislación vigente, el artículo L 121-16 del Código del Consumidor, el consumidor tiene un período de 14 días calendario, en el contexto de la venta a distancia, para devolver a su costa productos no adecuados. Este período se extiende desde el día de la orden. Si este período expira un sábado, un domingo, un día festivo o un feriado, se extiende hasta el siguiente día hábil.
Todas las devoluciones deben ser reportadas primero a GERNIGON Dominique -AMALGAME por correo electrónico a: mosaiquefacile@gmail.com
Sin omitir indicar el número del pedido, el nombre y la dirección de facturación. El producto será devuelto colissimo recomendado al cliente.
IMPORTANTE: solo los productos devueltos se devolverán en su embalaje original completo, intacto y en perfectas condiciones para su reventa. Cualquier producto que haya sido dañado o cuyo empaque original haya sido dañado no será reembolsado o intercambiado. Este derecho de retiro se ejerce sin penalización, con la excepción de los costos de devolución que siguen siendo responsabilidad del cliente.
En caso de reembolso, GERNIGON Dominique - AMALGAME se compromete a realizarlo en un plazo de 15 días y, en cualquier caso, mediante cheque.
11. Litigios
Estos términos y condiciones generales de venta están sujetos a la legislación francesa. Esto es así para las reglas sustantivas como las reglas encajan. GERNIGON Dominique -AMALGAME no puede ser responsabilizado por daños de cualquier otra naturaleza, ya sea material o inmaterial o corporal, que podrían resultar de un mal funcionamiento o mal uso de sus productos. Lo mismo es cierto para cualquier modificación de los productos resultantes de los fabricantes. La responsabilidad de GERNIGON Dominique - AMALGAME se limitará, en cualquier caso, a la cantidad del pedido y no se puede culpar por errores simples y omisiones que puedan haber persistido a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos.
En caso de disputa o reclamo, el consumidor primero se pondrá en contacto con GERNIGON Dominique para obtener una solución amistosa.
Se recuerda que la solución amistosa no interrumpe el "corto tiempo" de la garantía legal, ni la duración de la garantía contractual. Las reclamaciones o disputas siempre serán tratadas con la mayor atención, y la buena fe siempre se presume en aquellos que se toman la molestia de explicar el motivo del desacuerdo.
12. garantía
En cualquier caso, GERNIGON Dominique -AMALGAME no puede ser considerado responsable del incumplimiento de las regulaciones y leyes vigentes en el país de recepción, la responsabilidad de GERNIGON Dominique se limita sistemáticamente al valor del producto en cuestión, el valor a su fecha de venta y esto sin recurrir a la marca o la persona que produce el producto.
En cualquier caso, el cliente se beneficia de la garantía legal de desalojo y defectos latentes (artículo 1625 del Código Civil) con la condición de que el comprador muestre el defecto oculto. Si el comprador va a la corte, debe hacerlo tan pronto como sea posible después del descubrimiento del defecto oculto (artículo 1648 del Código Civil).
13. Información legal
La información de la información personal recopilada a los efectos de la venta a distancia es obligatoria, ya que es esencial para el tratamiento del pedido y para el establecimiento de las facturas. Los defectos de información llevan a la no validación del pedido. De conformidad con la ley francesa "Informatique et Libertés" n ° 78-17 del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder y rectificar los datos que lo conciernen, directamente por correo dirigido a GERNIGON Dominique 16 Route de Bel air 81500 LAVAUR, o por correo mosaiquefacile@gmail.com. GERNIGON Dominique - AMALGAME se compromete a no comunicar o revender esta información a un tercero sin el consentimiento del cliente.
